Hallo zusammen, welche Vorlagen mußte man nochmal bearbeiten, wenn man die freien Felder bei Erstellung eines Tickets mit angeben wollte? Mein Problem: Upgrade 2.0.4 -> 2.1.2 Dadurch wurden natürlich auch Änderungen an den dtl-Templates in {otrs-home}/Kernel/Output/HTML/Standard geändert. Unter anderem hatte ich freie Felder bei der Erstellung von Tickets mit anzeigen lassen. Wenn ich nun aber in den Dateien AgentEmailNew.dtl und AgentPhoneNew.dtl die entsprechenden Auskommentierungen vor den Zeilen mit freetext entferne, ändert sich leider rein garnichts. Muß ich noch weitere Schalter umlegen? Besten Dank im voraus -- EDV Tekomedia Markus Nagel Tekomedia GmbH Castroper Str.12 D-44791 Bochum T: +49 (0)234 8939-0 F: +49 (0)234 8939-28 ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit