Hallo Dieter, siehe otrs@HOST:/opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard> ls *FAQ* CustomerFAQ.dtl FAQCategoryForm.dtl FAQ.dtl FAQLanguageForm.dtl und http://doc.otrs.org/cvs/de/html/dtl.html Das sollte Dich weiterbringen. Gruß, Alexander Dieter Wilkens schrieb:
Hallo OTRS-Liste,
habe mich gerade etwas mit OTRS vertraut gemacht und hab nun auch schon einen Spezialwunsch:
Ist es möglich im FAQ-Bereich die Darstellung im Bereich "System History:FAQ" bei der Suche anzupassen? Ich hätte gerne noch die Spalte "Schlüsselwort" in der Übersicht. Es sollte doch möglich sein das SQL-Statement und die Ausgabe in HTML irgendwie zu ändern - kann mir jemand einen Tipp geben wo ich anfangen muss?
Tausend Dank
Dieter
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