
Hallo Robert, erst mal danke fuer deine Schnelle Antwort. Kleine Frage hierzu, wie sind diese Freitextfelder zugeordnet, bzw. wie kann ich die dann ansprechen. Ich brauch diese Felder auch in der Telefonansicht, denn diese Felder dienen dazu, den Kunden naeher zu spezifizieren. Die Felder sind z.B. UserWerk, Telefonnummer ... Mit freundlichen Grüßen \Robert Robert Kehl schrieb:
On Monday, January 12, 2004 7:46 PM Robert Einsle
wrote: ich habe bei uns OTRS installiert, und es gefällt allen sehr gut, nur fehlen und einige wenige zusätzliche Datenfelder. Wie schwierig ist es, diese Felder in otrs einzubauen?? Vor allem ohne grundlegende Perlkenntnisse??
Warte auf die 1.2, oder nutze jetzt bereits den CVS HEAD, und es stehen Dir bis zu acht Freitext-Felder zur Verfügung, statt jetzt zweien.
hth,
Robert Kehl
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