Hallo Stefan,
danke erstmal J
Also ich bin komplett neu was OTRS angeht
und auch Linux ist nicht gerade meine Welt J
Ich hab dir mal die /opt/otrs/Kernel/Config.pm
rauskopiert J
[root@SE1-FEDORA6
Kernel]# less Config.pm
#
---------------------------------------------------- #
# data inserted by
installer #
#
---------------------------------------------------- #
# $DIBI$
$Self->{'SystemID'}
= '07';
$Self->{'SecureMode'} = 1;
$Self->{'Organization'}
= '
$Self->{'LogModule::LogFile'} = '/tmp/otrs.log';
$Self->{'LogModule'}
= 'Kernel::System::Log::SysLog';
$Self->{'FQDN'} =
'UHD.bell.de';
$Self->{'DefaultLanguage'}
= 'de';
$Self->{'DefaultCharset'} = 'iso-8859-1';
$Self->{'AdminEmail'}
= ‘admin@firma.de';
#
---------------------------------------------------- #
#
---------------------------------------------------- #
# #
# End of
your own config options!!! #
# #
#
---------------------------------------------------- #
#
---------------------------------------------------- #
}
#
---------------------------------------------------- #
# needed system stuff
(don't edit this) #
#
---------------------------------------------------- #
use strict;
use vars qw(@ISA
$VERSION);
use
Kernel::Config::Defaults;
push (@ISA,
'Kernel::Config::Defaults');
$VERSION = '$Revision: 1.18 $';
$VERSION =~ s/^\$.*:\W(.*)\W.+?$/$1/;
#
-----------------------------------------------------#
1;
Wo sehe ich wie er E-Mails versendet? Hab nur
das POP3-Konto über das Webinterface eingestellt… muss ich für das
versenden noch was beachten?
Außerdem holt er nur E-Mails ab, wenn ich
das PostMasterPOP3.pl händisch ausführe, also hab ich wohl noch einen Fehler im
Cronjob oder? Hab ihn auch mal kopiert J
# --
# cron/postmaster_pop3 -
postmaster_pop3 cron of the OTRS
# Copyright (C) 2001-2006
OTRS GmbH, http://otrs.org/
# --
# $Id:
postmaster_pop3.dist,v 1.8 2006/10/20 16:46:14 mh Exp $
# --
# This software comes
with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file
COPYING for license information (GPL). If you
# did not receive this
file, see http://www.gnu.org/licenses/gpl.txt.
# --
# fetch emails every 10
minutes
*/5 * * * * otrs
/opt/otrs/bin/PostMasterPOP3.pl
postmaster_pop3 (END)
Hab ich irgendwo einen Fehler drin?
Vielen Dank schon mal!
Mit freundlichen Grüßen / Best Regards
Techniker
BELL Computer-Netzwerke GmbH
Ohmstr. 6
76229 Karlsruhe
Geschaeftsfuehrer:
Dipl. Ing. Tobias Groene
Sitz der Gesellschaft: Bonn
HRB 6444 Amtsgericht Bonn
Von:
otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von stefan.milani@imperia.net
Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2007
16:52
An: User questions and discussions
about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] POP3-E-Mail
Probleme
Hallo
Tim,
> habe
ein POP3 Konto eingerichtet, die E-Mails kommen auch rein,
> werden auch den Queues zugeteilt, aber wenn
ich testweise mal eine
> „Antwort“ an einen Testkunden
schicke, kommt keine E-Mail an!
Erst einmal
müsstest du uns mitteilen in welcher Form du Mails rausschickst...
Per SMTP ?
Per Sendmail ?! Was nutzt du für eine Umgebung ?
> Wo kann
ich nachsehen, ob OTRS es wirklich rausschickt?
In der
Installation konntest du festlegen in welcher Form OTRS loggen soll.
Wenn du es
nicht mehr weisst, schau doch mal in der /opt/otrs/Kernel/Config.pm.
Dort gibt es
den Bereich:
<snip>
#
---------------------------------------------------- #
# data
inserted by installer
#
#
---------------------------------------------------- #
</snip>
Dort ist
festgelegt wie geloggt wird. Bei mir z.B. in der Datei /var/log/otrs.log
<snip>
$Self->{'LogModule::LogFile'}
= '/var/log/otrs.log';
$Self->{'LogModule'}
= 'Kernel::System::Log::File';
</snip>
> p.s.:
Das ganze ist bisher nur eine Teststellung seit dieser Woche
?!
Gruß
Stefan