Re: Re: [otrs-de] OTRS mit Exchange

Hallo Melanie Schau doch mal in der Config.pm nach ob die Sendmail Einstellungen stimmen / gemacht sind Folgender Eintrag sollte / muss gesetzt sein. # ------------------------------------------------------# # E-Mail Einstellungen - Sendmail # # ------------------------------------------------------# $Self->{'SendmailModule'} = 'Kernel::System::Email::SMTP'; $Self->{'SendmailModule::Host'} = 'exchange.derfirma.com'; $Self->{'SendmailModule::AuthUser'} = 'firmenuser'; $Self->{'SendmailModule::AuthPassword'} = 'firmenuserpasswort'; Gruss Christoph ----- Original Message ----- From: To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Sent: Thursday, July 28, 2005 4:13 PM Subject: AW: Re: [otrs-de] OTRS mit Exchange Hallo Christoph, Danke für den Tip... Ich hab nun diese Einstellungen im OTRS gemacht, doch leider funktionierts irgendwie nicht. Denn wenn ich eine Mail senden möchte kommt folgende Meldung: ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.0 OS: MSWin32 Time: Thu Jul 28 16:10:34 2005 Message: Can't connect to localhost: Bad file descriptor! Traceback (532): Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.6) Line: 152 Module: Kernel::System::Email::Send (v1.3) Line: 108 Module: Kernel::System::Ticket::SendArticle::SendArticle (v1.15) Line: 185 Module: Kernel::Modules::AgentEmail::Run (v1.4.2.2) Line: 350 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::h andler (v) Line: 688 Module: (eval) (v1.66) Line: 184 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.66) Line: 184 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.66) Line: 154 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 16 Grüsse Melanie

-- Originalnachricht -- From: "Christoph Eberle" To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Subject: Re: [otrs-de] OTRS mit Exchange Date: Thu, 28 Jul 2005 13:26:23 +0200 Reply-To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"

Hallo Melanie

ob du hier richtig bis kann ich dir nicht sagen ;-)

In OTRS unter dem Admin Berich geibt es einen Punkt der nennt sich [ PostMaster POP3-Konto ]

Hier kannst du Emailadresse, Server usw eintragen. Unter server trägst du einfach die IP deines Exchange ein. Mit dieser Einstellung empfängt OTRS die Mails. Von welcher Mail du sendest (welche dem Kunden angezeigt wird) hängt davon ab welche Du dem Queue zuordnest.

Wir setzten einen Exchange 2000 Server ein und es läuft prima. Das einzige was passiert wenn du die Mails abrufst sie sind nicht mehr im Exchangekonto was logisch ist weil es sich um ein POP Konto handelt.

Gruss Christoph

----- Original Message ----- From: To: Sent: Thursday, July 28, 2005 1:15 PM Subject: [otrs-de] OTRS mit Exchange

Hallo Zusammen,

Ich hoffe das ich hier am richtigen Ort bin.. Ich möchte gerne OTRS installieren. Jetzt wollte ich fragen wie und ob ich die E-Mails über OTRS senden/empfangen kann wenn ich einen MS Exchange habe?

Danke und Grüsse Melanie

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