30 Jun
2007
30 Jun
'07
9:49 a.m.
Peter schrieb:
Was steht denn in der History zum Ticket? Es gibt ja keine History.
Kunde schickt Email von web.de rein mit: Precedence: fm-user
das ist alles.
OTRS sendet keinen Auto-reply raus...
[] Da aber wohl ein Ticket angelegt wird gibt es dazu auch eine Historie. Da sollte drin stehen warum OTRS kein Autoreply auf das neue Ticket verschickt. Grüße, Stefan