Sieht bei mir genau so aus. Lästig nur das es unter 2.4.2 / 2.4.3 klappt. Ich schau mal, vielleicht schreibe ich die OTRS macher direkt an und frag mal an, wie es da aussieht.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Markus Moj
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Matthias Borrack ---11.09.2009 14:27:15---MMoj@timocom.com schrieb: > Also laut dem Adminmanual auf www.otr.org Seite 18 sieht das wie folgt a
From: |
Matthias Borrack <mailingliste@sinath.de> |
To: |
"User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org> |
Date: |
11.09.2009 14:27 |
Subject: |
Re: [otrs-de] Beim Schließen eines Tickets -> E-Mail an Kunden mit Inhalt vom Agenten |
Sent by: |
otrs-de-bounces@otrs.org |
MMoj@timocom.com schrieb:
> Also laut dem Adminmanual auf www.otr.org Seite 18 sieht das wie folgt aus.
>
> Zitat: (English / Deutsch)
...
>
>
> Also es ist wohl Dokumentiert ;)
>
Mit Dokumentiert meinte ich eigentlich, dass nicht dokumentiert ist, wie
es eingerichtet werden soll etc.
Die Featurelist beinhaltet es, ja.
Es gab auch schon mal einen Discurs:
http://groups.google.de/group/otrs_archive/browse_thread/thread/b03e9be37ff5c80e
Ebenso Blogeinträge wie dieser:
http://blog.kuhn-kt.de/?p=251
Aber egal was ich hier ausprobieren, es geht keine Notification raus.
Also bei StautsUpdate und *geschlossen.
cu/2
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