Hallo,

ich möchte gerne in der maske customerticketsearch nach den Feldern Service und SLA suchen können. Ich stehe aber jetzt vor einem Problem. Ich habe in agentticketserach nachgeschaut und folgenden Code implementiert: 

<!-- dtl:block:TicketService -->

          <tr>

            <td width="50%" class="contenthead">$Text{"Service"}</td>

            <td width="50%" class="contenthead">$Text{"SLA"}</td>

          </tr>

          <tr>

            <td class="contentbody">$Data{"ServicesStrg"}</td>

            <td class="contentbody">$Data{"SLAsStrg"}</td>

</tr>

<!-- dtl:block:TicketService -->

Nun passiert aber folgendes. Wenn ich die Zeilen <!-- dtl:block:TicketService --> aktiviere, dann sehe ich in der Maske nichts. Wenn ich die Zeilen deaktiviere, dann sehe ich die Titel, aber keine Daten.

Könnt ihr mir helfen?

Danke Gruss Stefan