Hallo zusammen, wir haben das OTRS 2.0 bereits auf einem neuen OTRS-Server installiert (mit Testdatenbank) und es funktioniert bis jetzt auch ohne Probleme. Parallel dazu läuft noch unser produktives OTRS 1.2.2 System. Nun möchten wir vom neuen OTRS-System auf die derzeit produktive Datenbank zugreifen (und den alten Server ablösen). Als wir uns die Datenbanken angeschaut haben, haben wir festgestellt, dass die Struktur teilweise unterschiedlich ist! Muss man bei der Umstellung irgendetwas beachten (Daten vorher sichern ist klar)? Ich konnte lediglich eine Anleitung zur Umstellung von OTRS 1.1.xx auf Version 1.2.xx entdecken! Hattet ihr bei der Umstellung irgendwelche Probleme mit der Datenbank? Mit freundlichen Grüßen Michael Karrer Auszubildender der EDV