Schade,
es
wäre nämlich schön gewesen, auch bei einer Statusänderung den Titel des Tickets
zu sehen und nicht nur ne Abstrakte Nummer.
Gruß
Henrik
otrs-de-bounces@otrs.org
schrieb am 04.08.2004 13:24:39:
Hi,
dann ist die Antwort einfach: garnicht.
es geht immer nur das, was da unten steht.
Li
>
Hallo,
>
> wo stelle ich ein, daß ich die Variable
<OTRS_CUSTOMER_SUBJECT[20]> auch in
> den Antworten verwenden kann
und nicht nur in den Auto-Antworten?
> Irgendwie wird diese Variable
nähmlich nicht interprettiert, wenn ich die in
> eine Antwortvorlage
einkopiere.
> Sie taucht aber auch nicht in den verfügbaren Optionen
einer Antwort auf.
>
> Viele Grüße
> Henrik Schütze
>
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