Stehe da irgendwie noch auf der Leitung.
Das die Meldung kommt wenn sich der Agent anmeldet ist ja ok, aber wo trage ich eine Meldung ein?
Ich nehme an im Admin Interface, aber wo da?

Vielen Dank noch einmal fßür die Hilfe!


Mit freundlichem Gruß / Best regards
Bastian Schiermeister
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Abt. / Dept. Information Management
Data Center Support / IM-DCS
Hella KGaA Hueck & Co.
Rixbecker Straße 75
59552 Lippstadt / Germany

Tel.: +49 2941 38 1707
Fax: +49 2941 38 47 1707
mailto:Bastian.Schiermeister@hella.com
www.hella.com
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Dieses Dokument ist vertraulich zu behandeln. Die Weitergabe sowie Vervielfältigung, Verwertung und Mitteilung seines Inhalts ist nur mit unserer ausdrücklichen Genehmigung gestattet. Alle Rechte vorbehalten, insbesondere für den Fall der Schutzrechtsanmeldung.

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Müller Thomas/

(
Gesendet von: otrs-de-bounces@otrs.org

02.11.2006 12:04
Bitte antworten an
"User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org>
An
"User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org>
Kopie
Thema
AW: Antwort: AW: [otrs-de] Admin Benachrichtigung





Hallo Bastian
 
Die Benachrichtigung kommt bevor der Agent sich anmeldet.
 
Gruss
Thomas

Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Bastian.Schiermeister@hella.com
Gesendet: Donnerstag, 2. November 2006 11:43
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Antwort: AW: [otrs-de] Admin Benachrichtigung

Hallo nochmal,

erst einmal vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Habe die Funktion aktiviert, jedoch hat sich meiner Meinung nach nocht nichts geändert und
ich sehe auch nicht in welcher Datei ich die Benachrichtigungen eintragen soll.

Vielen Dank für Hilfe!


Mit freundlichem Gruß / Best regards
Bastian Schiermeister
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"Reineke"/

(
Gesendet von: otrs-de-bounces@otrs.org

02.11.2006 11:14
Bitte antworten an
"User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org>
An
"User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org>
Kopie
Thema
AW: [otrs-de] Admin Benachrichtigung







Hallo,
 
dazu dient der Parameter Framework -> Frontend::Agent -> ShowMotd.
 
Schalte ihn mal ein, und melde Dich in OTRS ab. Daraufhin wird Dir angezeigt, in welcher Datei Du die Nachricht unterbringen mußt.
 
Viele Grüße
Lars Reineke
 
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Bastian.Schiermeister@hella.com
Gesendet: Donnerstag, 2. November 2006 10:47
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] Admin Benachrichtigung


Hallo zusammen,

gibt es im OTRS (Vers. 2.1.0) die Möglichkeit Admin Benachrichtigungen anzeigen zu lassen?
Ich hätte gerne die Möglichkeit eine Nachricht einzugeben, die jedem Agenten der sich neu anmeldet
auf der ersten Seite angezeigt wird. (z.B. dort wo die neuen Nachrichten angezeigt werden).

Hat jemand eine Idee wie man so etwas realisieren könnte?

Vielen Dank schon einmal für die Hilfe!


Mit freundlichem Gruß / Best regards
Bastian Schiermeister
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