On Wednesday, March 03, 2004 9:56 AM
Michael Schuckert
wir möchten gern den Besitzer (u.evtl. andere Angaben) in der Übersichts-Ansicht ( AgentQueueView) sehen. Die passenden .dtl-Dateien habe ich gefunden. An welchen Scripts muß jetzt was geändert werden (AgentQueueView.pm und ?) und ist dabei etwas speziell zu beachten? Soweit ich gesehen habe, wird in AgentQueueView.pm der Besitzer nicht mit aus der Datenbank gelesen.
Kämpf' Dich mal durch das Devel-Handbuch, insbes. Kapitel 16: http://doc.otrs.org/1.2/de/html/dtl.html AgentQueueView.pm musst Du an sich nicht anfassen, würde es doch bei einem Update überschrieben. Die .dtl Dateien erlauben schon ein sehr großzügiges Anpassen der Frontends. Fröhlich grüßt Robert Kehl -- Ich bin sicher, unserer Mannschaft wird nichts passieren. Berti Vogts (als Mannschaftskapitän während der WM '78 zu den Folterungen unter dem argentinischen Militärregime)