[otrs-de] customer search

Hallo Liste Im Customer User Management Fenster erhalte ich auf die Suche nach einem Customer das Resultat: username "username" <email> Ich haette aber gerne folgendes: username "Firstname Lastname" <email> Genau so moechte ich das beim Erstellen eines neuen Tickets; ich haette dort ebenfalls gerne "Firstname Lastname" <email> als Ergebnis der Suche. Welche Variable muss ich hierzu wie anpassen? Besten Dank und freundliche Gruesse Marc