[otrs-de] löschen mit GenericAgent.pm rückgängig machen?

Hallo zusammen, im Kampf gegen den Spam habe ich mich wohl selber ausgetrickst und nicht nur die Junk-Queue für den GenericAgent.pm eingestellt...und dann auf run geklickt. Kann ich die alten und jetzt gelöschten Tickets irgendwie wieder herstellen bzw eine Art undelete machen? Bisher habe ich keine Sicherungen der Datenbank etc. durchgeführt. Was wäre da der richtige Weg? Danke für eine Info, Gruß, Joern