Hi,

 

also wir setzen momentan Version 3.2.9 ein und bei uns ging es noch nie….

 

Mit freundlichen Grüßen

Daniel Litzbach

Security Support Engineer

Com-Sys ...Connecting Technology To Success.

Communication Systems Ges. für Netzwerktechnik mbH
Im Geisbaum 17 B - D-63329 Egelsbach
Tel: 06103 5983 320 - Fax.: +49 6103 5983 655
E-Mail: Daniel.Litzbach@com-sys.de - Web: www.com-sys.de

Geschäftsführer: Detlef Heinzig
HRB 33354 - Amtsgericht Offenbach

Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Michael Wiegand
Gesendet: Dienstag, 1. Oktober 2013 06:53
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Cc: otrs-de-bounces@otrs.org
Betreff: [otrs-de] Copy&paste von Bildern im Editor nicht mehr möglich

 

Guten Morgen Gruppe,

bei uns geht seit einigen Tagen das copy&paste von Bildern aus der Zwischenablage in den Editor der FAQ nicht mehr. Soweit mir bekannt, sind es prinzipiell zwei unterschiedliche Editoren, also einer fürs Ticket und einer für die FAQ.

Ich habe nun eine offizielle Antwort vom OTRS Support bekommen, dass "copy&paste von Bildern in den Editoren grundsätzlich nicht möglich sei, es aber unter bestimmten Umständen Ausnahmen gäbe."

Das irritiert mich nun, da wir bisher mit der Funktion arbeiteten und es nie zu Problemen kam. Wie ist das denn bei euch, nutzt ihr dies und gibt es damit Probleme? Ich werde die Antwort des Supports auch noch hinterfragen, mich würde aber eure Erfahrung damit interessieren.



Freundliche Grüße

i.A. Michael Wiegand
IT-Infrastruktur

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Fon +49 (0) 711 9751 1700
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Mail michael.wiegand@mhz.de

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