Re: [otrs-de] Textblöcke, Anrede etc. bei Email-Ticket

Guten Tag Dieter Schmidt. Geht imho so nicht. Die Mail kommt doch aber erstmal sowieso in irgend ner Queue an. Und für diese Standardqueue kannste dir doch die Texte wie gewünscht einstellen... Ansonsten ordne die Mails halt ner Queue zu. Geht doch mit dem Postmasterfilter ganz einfach.... -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.2

Hi all,

wie kann ich beim Ereugen eines neuen Email-Tickets, also ohne, dass es einer Queue angehört meine Anreden und Signaturen verwenden? Ich konnte in der Doku nichts finden.

Gruß Dieter