Hallo, On Thu, Apr 19, 2007 at 04:59:45PM +0200, Michael Diederich wrote:
Alexander Scholler schrieb:
kennt jemand tricks, wie man die ticketübersicht und die druckvorschau derart manipuliert, so dass nur der "neu geschriebene" text dargestellt wird, nicht die "zitierten" vorherigen!? Wie soll dies fkt? Geht ja schon richtung künstliche Intelligenz wenn der Rechner derart "pfiffig" texte ausblenden soll.
Es gibt E-Mailclients, die zusammenhängende Quotes erkennen und diese durch [...] abkürzen können.
Das setzt aber voraus, daß der Mailclient ordentliche Quotingzeichen setzt. Leider machen das insbesondere die Clients aus dem Hause Microsoft häufig nicht. Entweder werden überhaupt keine Quotingzeichen gesetzt - was das Schlimmste ist - oder es wird Kammquoting produziert (nach einem Zeilenumbruch werden die Quotingzeichen nicht neu gesetzt, wodurch vor manchen Zeilen Quotingzeichen stehen und vor manchen nicht) - was nicht viel besser ist. :-( In beiden Fällen ist es weitestgehend vorbei mit der Antworterkennung. Gruß Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818-0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818-18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!