Hallo otrs user, ich habe folgendes problem: zur übersichtlichkeit in der Queue Ansicht soll bei jedem Ticket oben in der Kopfzeile der Urbetreffs stehen. Das ging bei OTRS 1.3. Bei dem jetztigen neu aufgesetzen Server, funktioniert das gleiche Prinzip nicht mehr. Die dateien heißen zwar anders, aber eignetlich ist der gleiche Inhalt in ( Dateinamenähnlich mit drin ) wobei es deshalb kein Problem ist. Habe die Änderungen komplett übernommen. Ich weiß net wo das Problem ist Dateien des otrs 1.3 die bearbeitet wurden: otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/TicketView.dtl otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/AgentZoomHead.dtl otrs/Kernel/Modules/AgentQueueView.pm otrs/Kernel/System/Ticket.pm Dateien die in otrs das gleiche bedeutet: otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketQueueTicketView.dtl otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketZoom.dtl otrs/Kernel/Modules/AgentTicketQueue.pm otrs/Kernel/System/Ticket.pm