
Hi, in der Kernel/Config.pm # PendingDiffTime # (Time in sec. which "pending date" shows per default) # 6 Wochen $Self->{PendingDiffTime} = 6*7*24*60*60; Rudolf Am Mittwoch, den 25.05.2005, 14:27 +0200 schrieb Andre Bauer:
Hallo.
Gibt es eine Möglichkeit ein Ticket automatisch auf Pending Autoclose in 60 Tagen zu stellen, wenn man antwortet? Ich hätte das gerne schon als Voreinstellung. Anstatt "offen" also "erfolgreich geschlossen" und zwar nach 60 Tagen. Gibt es da eine Möglichkeit?
Und wozu dient eigentlich das Feld "Beantwortet" Ja / Nein?
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