-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hallo Markus, Singer Markus schrieb:
Kann mir jemand sagen, wie man eine solche Statistik anlegen muss (step by step) oder wo es dazu eine gute Beschreibung gibt? (Verwende OTRS 2.2.3)
Danke für jede Hilfe.
...kann man sehr schnell mit einer "statischen Statstik" erledigen. Wie das prinzipiell funktioniert, ist hier erklärt: http://doc.otrs.org/developer/2.2/en/html/x489.html#static-stats Und vor nicht allzu langer Zeit hat jemand auch ein passendes SQL-Statement geliefert, das findest Du hier: http://www.mail-archive.com/otrs%40otrs.org/msg19725.html viele Gruesse, Torsten Thau - -- Torsten Thau, Dipl. Inform. c.a.p.e. IT Labs GbR - Annaberger Str. 240 - D-09125 Chemnitz phone: +49 371 5347 623 cell: +49 176 66 680 680 personal pgp-key: 0x93E0A174 fax: +49 371 5347 625 http://www.cape-it.de -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux) iD8DBQFHILOPvXo8m5PgoXQRAlk5AJ9mYjwZ3bF3gL088XvEUj0YQOcreACeKrGO nRT204fUM5RwtI/87cz7jJo= =NSfP -----END PGP SIGNATURE-----