Re: [otrs-de] Schreibzugriff durch Agenten auf Kundendaten

Hallo, - Martin Fernau schrieb:

Wie kann ich es vermeiden/beschränken, dass ein ganz normaler Agent die vorhandenen Kundendaten ändert?

Read Only (ro) Recht auf die Gruppe users :-) viele Grüße -- Florian