
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hallo Rene, danke fr die Ansage, ich kenne die RFC, ich kann den Kunden da nur leider keine Vorgaben machen, in letzter Zeit tritt das vermehrt auf, auch wenn es falsch sein mag, unser Postfix transportiert das ganz brav und die Mailrelays dazwischen auch. Am Ende haben es die Agents also doch wieder in der Queue. Ich knnte jetzt also hingehen und das bevor es ins OTRS l¦uft einfach per Procmail korrigieren und h¦tte das Problem dann nicht mehr, aber ich kann mir bei den diversen Nutzern fast nicht vorstellen, das es nicht auch mal woanders vorkommt. On 31.01.2013 13:42, Rene Bhm wrote:
Hallo nochmal,
habe gerade gesehen, dass du ja gar nicht den Phrase-Teil gemeint hast. In den spitzen Klammern muss die tats¦chliche Empf¦ngeradresse eingetragen sein, ohne Anfhrungszeichen. Die Emailadr. ist in deinem Falle tats¦chlich syntaktisch falsch.
Viele Gre Rene
Am 31.01.2013 13:33, schrieb Thomas Wittmann:
Hallo Liste,
wir haben des fteren den Fall das uns Kunden Mails mit folgender Notation im to bzw. cc schreiben:
"xxx@blablubber.de" <'xxx@blablubber.de'>
W¦hlt der Agent dann "Allen Antworten" werden diese Adressen als "'xxx@blablubber.de'" dargestellt und beim Abschicken syntaktisch bem¦ngelt. Leider kann man die Adresse dann auch in diesem Feld nicht ¦ndern, sondern nur lschen und neu eintragen.
Meinen Agents gef¦llt das berhaupt nicht ;-). Hat jemand eine Idee wie ich das geschickt lsen kann? Ich wrde ungern den Weg ber procmail oder ¦hnliches gehen.
Danke.
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