Hi, 28.05.2014 11:39 - Josef1 Penzkofer schrieb: Dazu gibt es im Verzeichnisdienst (Novell eDirectory) eine Gruppe "Dezentraler-Support", in die alle Benutzer, die diesen Dienst gebucht haben, eingetragen werden. (groupMembership: cn=Dezentraler-Support,ou=rz,o=uni-regensburg,c=de) (...) Außerdem stellt sich dann die Frage, wie ich diesen Wert in OTRS weiter verarbeiten könnte - ich müsste ja dann in OTRS bspw. einen Filter bauen, der von diesen Accounts abgeschickte E-Mails in eine andere Queue verschiebt. (...) soweit ich weiß kann die groupMembership erstmal nur verwenden, um sich am OTRS anzumelden und Gruppen zuzuordnen. Du kannst es weiterverwenden über die AD Gruppen <-> OTRS Gruppen oder auch Rollen Zuordnung und dann kannst Du ACLs verwenden. (SyncRolesGroups oder so) Damit kann man dann nette Sachen bauen. Ansonsten könntest Du ein LDAP Attribut in ein dynamic Field schreiben lassen und damit was anfangen. Aber das geht nicht mit der groupMembership sondern nur mit Attrituben. HTH Flo