[otrs-de] Anleitung zum Update Helpdesk auf ITSM

Hallo ML, ich nutze zur Zeit OTRS 3.3.5. Ich würde gerne das System wechseln auf OTRS OTSM 4. Welche Strategie kann ich hier zum wechseln nehmen? Meine Überlegung wäre, zumindest auf 3.3.10 zu aktualisieren und dann auf 4.0 vom ITSM zu setzen. würde das so klappen? Ich nutze das Source Paket. -- Mit freundlichen Grüßen Sebastian Gödecke