6 Sep
2004
6 Sep
'04
9:19 a.m.
otrs-de-bounces@otrs.org schrieb am 06.09.2004 10:52:04:
Hallo Volker,
Moin Markus,
du kannst in deiner Config.pm den folgenden Eintrag vornehmen:
$Self->{NoteSetState} = 1; $Self->{DefaultNextNoteStateType} = ['new', 'open', 'closed']; Hiermit kannst du dann auch bei einer Notiz den Status eines Tickets ändern (auch geschlossen --> offen !)
Gruss, Markus Rücker
na da hab ich doch sofort mit rumgespielt, fein, fein. Danke. wenn ich an der STelle dann aber noch warten will ist das ganze vermutlich nicht mehr ganz so einfach zu machen, oder? Li