Hallo,
ich versuche am Wochenende mal, das Ganze nachzustellen und vielleicht kann ich den Fehler reproduzieren und komme ja vieleicht weiter. So auf den ersten Blick kenne ich diesen Fehler leider nicht.
Ich fragte nur, weil wir schon einmal Probleme mit der Reihenfolge der Attachments hatten und - bei mehreren Attachments - die falschen Dateinamen zu den Attachments angezeigt wurden.
Dadurch kam es auch zu dem Problem, dass Dateien als Korrupt gemeldet wurden, jedoch war nur die Endung / Dateiname falsch.
Schönes Wochenende,
Robert Heinzmann
Thomas Kreuzer wrote:
Hallo Herr Heinzmann, In einem Fall in dem das auftrat, waren es mehrerer Dateien, 4 TIFF Bilder mit 645 KB und ein File-1. Ich habe sie auf ein Netzwerklaufwerk gespeichert und das erste war 645 KB groß, die drei anderen aber waren danach 1287 KB groß. Auch das File-1, welches im OTRS noch 5.0 KB hatte war nach speichern 8 KB groß. Teile aus dem Text waren doppelt vorhanden! Abspeichern der Dateien des selben Tickets mit IE funktionierte aber korrekt!
Ich habe nun versucht, das Problem einzugrenzen, aber ich komme nicht sehr weit. Nach ihrer Antwort habe ich ein Testticket erzeugt mit zwei kleineren Textdateien, (eine file-1 war auch noch dabei. Das Abspeichern hat damit aber ohne Fehler geklappt! Habe momentan keine Idee was ich da noch tun kann, ausser auf einen anderen Browser umzusteigen, was ich eigentlich nicht möchte!
Grüsse Thomas