On Sunday, July 18, 2004 2:13 PM Peter Koch liste@lala.ath.cx wrote:
OK, ich kann also den Umweg machen, mir diese Tickets zu greifen und dann die Prio zu ändern.
Das ist nicht wahrhaft ein Umweg, sondern der zu gehende: Du willst etwas ändern => Ticket muss gesperrt sein.
Kann ich irgendwo festlegen, wem neue Tickets gehören?
Die gehörem dem Postmaster, und dessen Id setzt Du, as always, in Kernel/Config.pm:
$Self->{PostmasterUserID} = 23;
Oder vielleicht festlegen, daß sie gar niemandem gehören?
Wie gesagt, das ist unmöglich.
Ich möchte einfach nur gerne die Prio mancher Tickets ändern....
Tu' doch... wo's das Problem?
Es grüßt fröhlich
Robert Kehl
-- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388