[otrs-de] OTRS 2.2b3: Apache-Absturz durch großes Attachment

Hallo Liste, will ich an eine Antwort-Mail ein großes Attachment (z. B. 17MB) anhängen, lässt Apache die Auslagerungsdatei so lange wachsen, bis er mit einem Speicherfehler abstürzt. Bei einem kleinen Attachment (z. B. 5MB) kommt es zwar nicht zum Absturz, aber es wird auch nicht angehängt. Ich habe versucht, die MySQL-Variable "max_allowed_packet" testweise zu ändern, aber ich weiß nicht, wie ich feststellen kann, ob die Änderung übernommen wurde. Außerdem habe ich die Option "Kernel::System::Ticket::ArticleStorageFS" in ticket.xml versucht, es hat sich aber auch nichts am beschriebenen Verhalten geändert. Mache ich etwas falsch oder ist dieses seltsame Verhalten ein Bug? Freundliche Grüße Branislav Dobrodolac