Hallo zusammen,

wir arbeiten gerade daran, das OTRS Webinterface (customer.pl) für die Kunden freizuschalten.

Wir habem mehrere Firmen und damit verbundene Mitarbeiter (über Customer ID).

Ist es möglich, die Company Tickets nur für gewisse User in der Firma freizuschalten? D.h. es sollen nicht alle Mitglieder die Tickets der gesamten Firma sehen können, sondern nur Abteilungsleiter, etc…

Danke für die Hilfe.

Gruss

Pascal