Hallo Michael, die Klasse eines bestehenden Config Items kannst du nicht ändern. Du kannst es lediglich exportieren, dann löschen und danach mit der, entsprechend auf die Struktur der neuen Klasse, angepassten CSV wieder in die neue Klasse importieren. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht. Viele Grüße Rene Am 23.10.2013 18:04, schrieb Michael Wiegand:
Hallo zusammen,
wir setzen OTRS 3.2.7 ein.
Ich möchte die Klasse eines angelegten Config Items ändern und finde in den "Bearbeiten Optionen" keinen Punkt dafür. Wo kann man das einstellen? Und wenn man dies machen kann, gibt eine Möglichkeit dies für mehrere Items gleichzeitig zu machen?
Freundliche Grüße
i.A. Michael Wiegand IT-Infrastruktur
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