Mit freundlichen Grüssen / best regards
Leif Hoppe
IT Department
System Administration
a. hartrodt (GmbH & Co) KG
Hoegerdamm 35
20097 Hamburg
Tel.: +49 (0) 40 - 23 90 - 170
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| Von: | "Hainke Mirko" <m.hainke@ghp.de> |
| An: | "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org> |
| Datum: | 17.02.2009 10:17 |
| Betreff: | Re: [otrs-de] DNS Abfrage bei Namen-Vervollständigung |
Hallo,
schon einmal den Konfigurationsparameter „CheckMXRecord“ in der sysConfig Core auf „Nein“ gesetzt?
Mit freundlichen Grüßen
Mirko Hainke
Application Manager
GHP Dialog Services GmbH
E-Business Solutions
Am Börstig 5
96052 Bamberg
Germany
Geschäftsführer: Gerhard Schwab, Wolfgang Hartmann, Dr. Robert Simon
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Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Leif Hoppe
Gesendet: Dienstag, 17. Februar 2009 09:49
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] DNS Abfrage bei Namen-Vervollständigung
Hallo Liste,
ich habe folgendes Problem bzw. verstehe einen Vorgang nicht :-)
Ich habe unseren OTRS Server in ein anderen Netzwerkbereich umgezogen.
Dort benutze ich auch einen (nur internen) anderen DNS-Server.
Die Mails werden von OTRS über "nullmailer" verschickt, der die Mails einfach per SMTP über unsere Groupwise Server verschickt.
Wenn man nun ein neues Telefon-Ticket erstellt oder auf ein Ticket per Mail antworten möchte, macht OTRS eine DNS Abfrage nach der Mail-Domain.
Da diese nicht von dem DNS Server verwaltet wird der abgefragt wird läuft der Browser in Leerlauf und nichts passiert...
Diese DNS Abfrage ist in meinem Fall jedoch gar nicht nötig, da der OTRS Server die Mails ja nicht selbst verschickt.
Momentan nutze ich den "alten" DNS Server wieder, mit dem es funktioniert. Möchte jedoch auf lange sicht wieder auf den anderen schalten.
Kurz und knackig: Lässt sich diese DNS Abfrage abschalten ? Wo?
Hoffe es war einigermassen verständlich :-)
OpenSuSe 11.0
OTRS 2.3.2
Viele Grüsse
Leif Hoppe