Re: [otrs-de] Bugs im OTRS

On Fri, Sep 24, Karlo Gross wrote:

Aber nicht jeder OTRS-User ist Entwickler und kommt mit bugzilla klar. Ich kenn das von SuSE nun schon einige Jahre, und weiss wie schwer ich mich damit am Anfang getan habe.

Bugzilla ist nicht immer leicht zu bedienen, da gebe ich Dir Recht. Allerdings hat es uns bis jetzt sehr gute Dienste erwiesen und zur Zeit gibt es keine gute Alternative. Wir arbeiten dran (siehe E-Mail von Martin). Bis dahin muss ein Bug dort eingetragen werden. Sonst wird er nicht behoben. Gruss Stefan Wintermeyer -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388