Mit diesen Einstellungen würde er diesen Job zu jeder vollen Stunde ausführen. Er würde Dir aber nur Tickets mit der Priorität 5 löschen. Und nur die, die den Status erfolgreich geschlossen haben. ist das denn auch der Fall bei Dir?
Reicht doch wenn du nur die Minuten Stunden Tage setzt und die Queue Junk und Besitzer auswählst. Obwohl, bist du denn auch der besitzer? Denn ein neues Ticket bekommt als Besitzer erstmal root. Ändert sich erst, wenn du es schließt oder verschiebst (glaube ich zumindestens).
-------- Original-Nachricht --------
Datum: Tue, 10 Apr 2007 12:03:43 +0200
Von: "Uli Fremd"
Hallo
ich verschiebe alles nach junk und habe einen GenericAgent, der Junk um Mitternacht löscht.
Ich habe einen Job nun angelegt der folgendermassen aussieht bzw bei dem folgende Sachen aktiviert sind:
1. Minuten 00 2. Stunden alle 3. Tag alle 4 Ticket# * 5. Prioritaet 5 6. Queue Junk 7. Status erfolgreich geschlossen 8. Agent/ Besitzer: mein Benutzer 9. Tickets loeschen ja
Das ganze habe ich natuerlich gespeichert. Wenn ich nun ueber Suchen mit * Suche sind die Tickets aber noch da. Was mache ich noch falsch oder habe ich generell was falsch eingestellt?
Uli
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