Guten Morgen Sepp,

kann mich auch Probleme mit dem FAQ Modul und den Textfeldern erinnern. Eine Lösung gab es da meines Wissens nicht.
Auch die fehlende Unterstützung (offiziell) für Inline Bilder ist mangelhaft. Gerade für ein FAQ Modul. Oft ging es ja, aber mindestens ebenso oft nicht. Und da man sich nicht darauf verlassen konnte, war es sinnfrei.

Glaube nicht, dass es in der 4er Version anders ist? Berichtigt mich, wenn ich falsch liege.


Freundliche Grüße

i.A. Michael Wiegand




Von:        "Josef1 Penzkofer" <Josef1.Penzkofer@rz.uni-regensburg.de>
An:        <otrs-de@otrs.org>
Datum:        19.06.2015 13:08
Betreff:        [otrs-de] FAQ-Artikel - Kein Zeilenumbruch editierbar
Gesendet von:        otrs-de-bounces@otrs.org




Hallo OTRS-Community,

verwendete Version: OTRS 3.2.14
FAQ-Modul: Version 2.2.3

Fügt man in den Textfeldern (kein Rich-Text-Editor) z.B. Beschreibung, Lösung
einen Zeilenumbruch ein, so wird dieser nach "Übermitteln" nicht mehr angezeigt
und der Text in den entsprechenden Feldern steht in einer einzigen Zeile.

So bringt es aber recht wenig, wenn in der Lösung z.B. mehrere
Konsolen-Befehle eingetragen werden, da man die Befehle nicht auseinander
halten kann.

Wie löst ihr dieses Problem denn?

Vielen Dank für Hilfe.

Gruß

Sepp



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