Hi Erik, On Tue, Jun 20, 2006 at 12:20:21PM +0200, Erik Neuwirth wrote:
nach dem vorherigen aha effekt, drängt sich mir natürlich die frage auf, ob es dann möglich ist, hier unterqueues in dem drop-down menu erscheinen zu lassen.
Aber klar doch. :-)
sobald man nämlich über die sysconfig 2 mal den gleichen schlüssel verwendet, schmeißt das system den alphabetisch nachfolgenden wieder raus :-(
Zweimal den gleichen Schlüssel angeben geht nicht, dann wärs ja kein eindeutiger Schlüssel mehr. Du mußt den kompletten Pfad, durch '::' getrennt, angeben. Z. B.: support::business wenn 'business' eine Unter-Queue von 'support' ist.
muß ich mein queue konzept ändern - sprich nix mit unterqueues?
Nein. LG Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!