Re: [otrs-de] LDAP Kennwortänderungen

3 Mar 2009

      Hallo,

der Vollständigkeit halber kurz die Lösung des Problems ;-)

It's Not a Bug, It's a Feature:
http://support.microsoft.com/kb/906305/en-us

Schönen Feierabend,
gruß Markus

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Boehle, Gerald
Gesendet: Freitag, 27. Februar 2009 07:16
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] LDAP Kennwortänderungen

Hallo! Markus!

Bei mir ist folgendes eingetragen:

    # UserSyncLDAPMap
    # (map if agent should create/synced from LDAP to DB after login)
    $Self->{UserSyncLDAPMap} = {
        # DB -> LDAP
        UserFirstname => 'givenName',
        UserLastname => 'sn',
        UserEmail => 'mail',
    }; 

    # UserTable
    $Self->{DatabaseUserTable} = 'users';
    $Self->{DatabaseUserTableUserID} = 'id';
    $Self->{DatabaseUserTableUserPW} = 'pw';
    $Self->{DatabaseUserTableUser} = 'login';

Ich verzichte auf die Telefonnummer im Abschnitt # UserSyncLDAPMap.
Die Telefonnummer trage ich bei Anlegen des Agenten manuell ein.

Aber ich denke, dass das nicht die Ursache für Dein Problem ist.

Gruß
Gerald

PS: Sorry für die Rechtschreibfehler in der ersten Mail. Musste halt schnell gehen.
...
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces@otrs.org 
[mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Markus Hummel
Gesendet: Donnerstag, 26. Februar 2009 16:19
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] LDAP Kennwortänderungen
Hallo,
von dieser Auffälligkeit mit dem Passwort abgesehen, gibt es 
ansonsten eigentlich keine Probleme mit der LDAP-Anbindung.
Größtenteils scheint unsere Config überein zu stimmen. Der 
wichtigste Unterschied dürfte sein, dass bei mir noch 
zusätzlich steht:
# UserSyncLDAPMap
    # (map if agent should create/synced from LDAP to DB after login)
    $Self->{UserSyncLDAPMap} = {
        # DB -> LDAP
        UserFirstname => 'givenName',
        UserLastname => 'sn',
        UserEmail => 'mail',
        UserSalutation => 'telephonNumber',
    };
# UserTable
    $Self->{DatabaseUserTable} = 'users';
    $Self->{DatabaseUserTableUserID} = 'id';
    $Self->{DatabaseUserTableUserPW} = 'pw';
    $Self->{DatabaseUserTableUser} = 'login';
Könnte dies der entscheidende Unterschied sein?
Ich verwende LDAP nur für die Agenten, nicht wie du auch für Customer.
Gruß Markus
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