On Tuesday, February 03, 2004 1:02 PM
Carsten Mueller
wird die Kernel/Config/Defaults.pm benutzt?
Ja, wird sie. Die Config.pm gewinnt aber natürlich.
Ich dachte das waere nur eine Beispiel-Config fuer die Config.pm!?!?!
Nein.
In meiner Config.pm ist die UncountedUnlockTime garnicht vorhanden.
Ja, richtig. Die Config.pm muss, weil ja die Defaults.pm zugrundeliegt, nur geänderte Werte enthalten.
Aber komischerweise funktioniert momentan die Unlock-Funktion einwandfrei im Gegensatz zu gestern Nacht.
S.o.
Die UncountedUnlockTime moechten wir nicht benutzen. Was muss ich genau im Code aendern damit Tickets zu jeder Tages- und Nachtzeit in diesen Queues unlocked werden?
Setze in Config.pm: $Self->{UncountedUnlockTime} = { }; hth, Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388