Hallo Liste,
Ich würde über das Statistik-Modul gerne eine Statistik
generieren, aus der ich entnehmen kann wie viele Tickets innerhalb des Zeitraum
X geschlossen wurden.
BSP: Wie viele Tickets wurden in der Letzen Woche innerhalb
von 4 Stunden geschlossen.
Entweder fehlen die passenden Abfragen oder ich bin nicht
kreativ genug und mir fehlt die Idee der Umsetzung.
Ich würde mich freuen wir ihr mir helfen könnt, Danke.
OTRS v
ITSM v1.3.1
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards,
Karsten Otto
westko network
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Sitz der Gesellschaft: Alfeld (Leine)
Amtsgericht Hildesheim HRB
Geschäftsführung: Sven Weber
USt.- IDNr.: DE
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