[otrs-de] Aufruf mit Ticketnummer

Hallo zusammen, wir setzen derzeit noch OTRS 1.3.2 ein und sind sehr zufrieden!!! Gibt es eine Möglichkeit, ein Ticket mit der Ticketnummer per URL direkt aufzurufen? ähnlich http://otrs.stadt.bamberg.de/otrs/index.pl?Action=AgentZoom&TicketID=6128 aber statt TicketID die Ticketnummer? Vielen Dank Stefan Saule ***************************** SSaule@Stadt.Bamberg.de Fon: 0951 / 87-1077 Fax: 0951 / 87-1981 Stadt Bamberg Amt für Datenverarbeitung Stefan Saule Maximiliansplatz 3 D - 96047 Bamberg *****************************