Soll schon etwas komfortabler sein, Suche und dann Auswahl der Assets aus einer Tabelle! Oder noch besser, nur die Assets des ausgewählten Users zur Auswahl anbieten! LG Markus -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Marko Karg Gesendet: Dienstag, 23. Mai 2006 12:10 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Assetauswahl bei der Ticketerstellung! Hallo Markus,
Würde gern bei dem erstellen eines Tickets eine Verknüfung zu einem Asset (PC, Server, Telefon) machen!
Die Assets könnte ich in die ORTS Datenbank kopieren.
Wie könnte ich so etwas realisieren?
das wäre ein Standardfall für die Freetextfelder, einfach in den entsprechenden Templates aktivieren und beim Ticketerfassen den entsprechenden Asset eintragen. Ein paar Artikel früher hat Christian auch schon geschrieben, in welchen dtl Files die Anpassungen gemacht werden müssen. HTH Viele Grüße Marko -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/