Hallo Hermann,
ich hoffe ich verstehe die Frage richtig. Es soll zu einem bestimmten Config Item ein neues Attribut
(Beschreibung) hinzugefügt werden. Wenn dies der Fall ist erfolgt die folgendermaßen:
Im Bereich Admin in das Menü Config-Item wechseln, dort die Config Item Klasse auswählen und auf Ändern
Gehen. Hier kann man beliebig viele Attribute abändern oder hinzufügen. Die dazugehörigen Spalten bzw.
Eingabefelder werden automatisch in der Maske der CIs erzeugt.
Wenn du Hilfe brauchst, bitte melden.
Gruß
Christian
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von otrs-de-request@otrs.org
Gesendet: Dienstag, 3. November 2009 13:00
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: otrs-de Nachrichtensammlung, Band 73, Eintrag 2
Um E-Mails an die Liste otrs-de zu schicken, nutzen Sie bitte die
Adresse
otrs-de@otrs.org
Um sich via Web von der Liste zu entfernen oder draufzusetzen:
http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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Subject/Betreff oder im Text an
otrs-de-request@otrs.org
Sie koennen den Listenverwalter dieser Liste unter der Adresse
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erreichen
Wenn Sie antworten, bitte editieren Sie die Subject/Betreff auf einen
sinnvollen Inhalt der spezifischer ist als "Re: Contents of otrs-de
digest..."
Meldungen des Tages:
1. Re: Wiederkerhrende Aufgaben über den Kalender (Alexander Halle)
2. Wiederkehrende Aufgaben über den Kalender (Pees, Michael (M.))
3. AUTO: Stephan Pienitz ist außer Haus. (Rückkehr am
08.11.2009) (Stephan.Pienitz@albertinen.de)
4. Weitere Spalte im ConfigItem (Hermann Leithold)
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Message: 1
Date: Mon, 02 Nov 2009 13:52:27 +0100
From: Alexander Halle
Subject: Re: [otrs-de] Wiederkerhrende Aufgaben über den Kalender
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
Message-ID: <4AEED60B.5070109@radprax.de>
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; format=flowed
Pees, Michael (M.) schrieb:
Hat bereits jemnad zufällig ein ähnliches Szenario in OTRS abgebildet?
Evt. nicht über das Kalendermodul sondern über entsprechende CRON-Jobs?
Hallo Michael,
ich hänge an der selben Stelle wie du.
Ich benötige unbedingt automatisch erzeugte Tickets für wiederkehrende
Aufgaben, finde aber keine fertige Lösung und möchte die Tickets daher
zum richtigen Zeitpunkt außerhalb von OTRS erzeugen lassen (z.B. Skript
per Cron-Aufruf) und dann an OTRS senden (z.B. per Email-Schnittstelle
oder Postmaster-Skript).
Ich rechne bei der Umsetzung mit keinen größeren Problemen, habe aber
noch nicht angefangen :( Wo brauchst du denn Hilfe ? Wir können uns auch
gern per Liste, PM oder Telefon über den Lösungsweg austauschen,
vielleicht kommen wir dann beide schneller voran.
Grüße
Alexander
--
radprax Gesellschaft fuer medizinische Versorgungszentren mbH,
Bergstr. 7 - 9, 42105 Wuppertal,
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Amtsgericht Wuppertal: HRB 19359, St.-Nr.: 5132/5889/0264, DE 814559152
Web: http://www.radprax.de
------------------------------
Message: 2
Date: Mon, 2 Nov 2009 14:43:55 +0100
From: "Pees, Michael (M.)"
Subject: [otrs-de] Wiederkehrende Aufgaben über den Kalender
To:
Message-ID:
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Hallo Alexander
Können wir gerne machen, siehe Mail
Grüße, Michael
Mit freundlichen Grüßen/Kind regards
Michael Pees
IT Operations
GETRAG FORD Transmissions GmbH
Scarletallee 2
50735 Cologne, Germany
mpees@getrag-ford.com
Member of the GETRAG Corporate Group
www.getrag.de
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URL: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/attachments/20091102/c53d60b6/attach...
------------------------------
Message: 3
Date: Mon, 2 Nov 2009 16:01:39 +0100
From: Stephan.Pienitz@albertinen.de
Subject: [otrs-de] AUTO: Stephan Pienitz ist außer Haus. (Rückkehr am
08.11.2009)
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
Message-ID:
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-15
Ich bin bis 08.11.2009 abwesend
Ich bin vom 31.10.2009 bis zum 07.11.2009 leider nicht im Haus. Ich werde
mich um Ihr Anliegen ab den 09.11.2009 wieder kümmern können.
Wenn es sich um eine wichtige Mitteilung handelt, so rufen Sie bitte unsere
Hotline unter 040/5588-3333 an.
Hinweis: Dies ist eine automatische Antwort auf Ihre Nachricht "[otrs-de]
Wiederkerhrende Aufgaben über den Kalender" gesendet am 02.11.2009 12:41:56
.
Diese ist die einzige Benachrichtigung, die Sie empfangen werden, während
diese Person abwesend ist.
------------------------------
Message: 4
Date: Mon, 2 Nov 2009 20:39:33 +0100
From: "Hermann Leithold"
Subject: [otrs-de] Weitere Spalte im ConfigItem
To:
Message-ID: <4EA0E820B41E4DBA85B8D02C32BF40A6@Hermann>
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Hallo,
mein Ziel ist es in der Configitems-Ansicht eine zusätzliche Spalte
hinzuzufügen.
In der .dtl Datei AgentITSMConfigItem habe ich die entsprechende Stelle
gefunden
wo die Spalten angezeigt werden. Eine weitere hinzufügen ist auch kein
Problem.
Um diese mit einem Attribut ausfüllen zu lassen...
$QData{"Attribut"} --> kann mir jemand sagen wo ich die Zuweisungen finde
für die einzelnen Attribute. Irgendwo, wo CSS
Oder hat jeman einen Tipp wie ich dort eine weiter Spalte hinzufügen kann??
Danke schon mal
Grüße
Hermann Leithold
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Hermann Leithold
Thüringer Wald Straße 50
70469 Stuttgart Feuerbach
Mobil: 01603254075
Maill: hermann.leithold@agricon.de
-------------- nächster Teil --------------
Ein Dateianhang mit HTML-Daten wurde abgetrennt...
URL: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/attachments/20091102/1f765cb4/attach...
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Ende otrs-de Nachrichtensammlung, Band 73, Eintrag 2
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