Guten Morgen Renée,
danke für die Info aber wir beschränken uns bisher auf reine OTRS Feature
Addons. Ich interpretiere aber in Deine Antwort hinein, dass es so ist,
wie ich befürchtet habe.
Grüße aus Schwaben,
Michael Wiegand
Von: Renee B
Hallo Gruppe, es gibt im Backend ja den schönen Punkt "Systemwartung (planen)". Ist es
wirklich so vorgesehen, dass man hier nur den Zeitpunkt der Wartung hinterlegen und die Kunden / Agenten nur zu diesem Zeitpunkt über Wartungsarbeiten informiert werden? Ich hätte mir eine Info im Vorfeld, z.B. 1 Tag oder ähnliches gewünscht. Beispiel: Hinterlege ich eine Wartung für morgen 15:00 - 16:00 Uhr und aktiviere die Anmeldungs-Nachrichten Option, wird genau zu diesem Zeitpunkt angemeldeten Usern eine Info angezeigt. Ebenso wird am Anmeldefenster der Hinweis hinterlegt. Erwartet hätte ich: Ich hinterlege die Wartung für morgen 15:00 - 16:00 Uhr und aktiviere die Anmeldungs-Nachrichten Option. Es wird 1 Tag vorher die Info angezeigt. Ich hoffe ich konnte vermitteln was ich meine.
Grüße aus Schwaben, M.Wiegand
MHZ Hachtel GmbH & Co. KG \ Sitz: Leinfelden-Echterdingen \ Registergericht: Stuttgart HRA 221049 Persönlich haftende Gesellschafterin: Hachtel-Beteiligungs-GmbH \ Sitz: Leinfelden-Echterdingen \ Registergericht: Stuttgart HRB 220504 \ Geschäftsführer: Dr. Dirk Commandeur, Jochen Hachtel, Andreas Kopetschny
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