Grabe, Pascal wrote:
Leider doch: Die Rechte in dem Verzeichnis sehen so aus:
++++++++++++++ ipx20134:/opt/otrs/var/log# ls -al total 8 drw-r--r-- 2 otrs www-data 4096 Dec 16 17:31 . drwxr-xr-x 10 otrs nogroup 4096 Jul 13 21:31 .. -rwxrwxrwx 1 otrs www-data 0 Dec 17 00:15 TicketCounter.log ipx20134:/opt/otrs/var/log# ++++++++++++++
Das error.log sagt noch das:
++++++++++++++ ERROR: OTRS-CGI-87 Perl: 5.6.1 OS: linux Time: Wed Dec 17 01:13:44 2003
Message: Can't write /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log: Permission denied
Traceback (5485): Module: Kernel::System::Ticket::Number::DateChecksum::CreateTicketNr (v1.8.2.1) Line: 85 Module: Kernel::Modules::AgentPhone::Run (v1.37) Line: 459 Module: Apache::ROOTwww_2eg_2dlink_2ede::otrs::index_2epl::handler (v1.58) Line: 608 Module: (eval) (v2.01) Line: 143 Module: Apache::Registry::handler (v2.01) Line: 143
[Wed Dec 17 01:13:44 2003] [error] [Wed Dec 17 01:13:44 2003] null: Can't write /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log: at /opt/ otrs//Kernel/System/Ticket/Number/DateChecksum.pm line 89. at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/CGI/Carp.pm line 301. ++++++++++++++
Und nun??
braucht er nicht ein +x in das Verzeichnis um da überhaupt rein zu dürfen? versuchs mal sicherheitshalber 777 auf das log-verzeichnis. thomas