Hallo,

 

ich würde gerne die Funktion Customer Company Ticket komplett abschalten.

 

Ich habe in der Config.pm schon den Wert CustomerUserExcludePrimaryCustomerID => 1 gesetzt, und kann jetzt über die Suche keine Tickets von anderen Kunden mehr finden. Wenn ich allerdings in der URL die ID von einem anderen Ticket eingebe, welches die selbe Customer_id hat kann ich dieses sehen. Gibt es hier eine Möglichkeit dies zu deaktivieren.

 

Ich setze OTRS in der Version 3.0.7 ein.

 

Danke und Gruß

 

Daniela Mahl

 

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