Hi Markus, diese Einstellung hat keinerlei Asuwirkungen auf die Zuordnung von FollowUps. Hierfür sind lediglich Ticket-Hook und SystemID relevant, sofern beide Systeme den gleichen TN-Nummerngenerator verwenden. VG Rene Am 14.01.2013 08:30, schrieb Markus Drenger:
Hi,
unter AdminMailAccount bei dem abgerufenen Mailpostfach die Option "vertraut" auf "Nein" setzen, sollte das Problem beheben.
Viele Grüße, Markus --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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