Hi Ralf,
ich habe die Funktion gerade nochmal getestet. Bei mir (OTRS 3.0.4) wird es auch gesperrt, aber der Text im Popup wird falsch dargestellt.
Ich habe es gerade gelöst: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6458
Kannst Du Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm aktuallisieren und mir Feedback geben? http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm?...
Thx!
-Martin
On 12.01.2011, at 10:23, Ralf Hildebrandt wrote:
- Andreas Traub andreas@andreas-traub.de:
Hallo,
dem ist eigentlich auch so (zumindest bei uns, Version 3.0.4).
Es müsste der Punkt Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###RequiredLock sein.
Ist dort evtl. ein "Nein" gesetzt? Standardmässig ist es "Ja".
Sehr bizarr, es ist auf Yes.
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