Hi Bastian,
Hallo zusammen,
ich habe mal wieder ein kurze Frage. Habe ich eine Möglichkeit im OTRS (2.1.3) einen Anhang wieder aus einem Ticket zu löschen?
Wenn ja, wie gehe ich am Besten vor?
Wenn Du übers Dateianhang mit den Maus gehst, wird unten im Statusleiste der jeweilige Browser der Link angezeigt. Daruas lässt sich ein schönes SQL Statement bauen. ../index.pl?Action=AgentTicketAttachment&ArticleID=6&FileID=1 Key is ArticleID=6 DELETE FROM article_attachment WHERE article_id = 6 AND filename = '<was als filename angezeigt wird im ZoomAnsicht>'
Vielen Dank schon einmal für eure Hilfe...
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