Vielen Dank Renee, vielen Dank Fabian, das heißt also ich muss alle Felder die ich in meinen Tickets habe auch im ViweZoom anlegen um sie angezeigt zu bekommen? Eine einfachere Lösung gibt es hier nicht? Ich meine, dass die genutzten Felder automatisch synchronisiert werden? Schöne Grüße, Jan On 04.01.2013 09:11, Fabian Sesterhenn wrote:
Hi,
du kannst diese Fehler auch in den Formularen einbinden, wo sie für euch Sinn machen. Also z.b. unter Frontend::Agent::Ticket::ViewNote oder Frontend::Agent::Ticket::ViewPriority usw.
Beste Grüße, Fabian
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Renee B Gesendet: Freitag, 4. Januar 2013 02:35 An: otrs-de@otrs.org Betreff: Re: [otrs-de] Dynamische Felder
Hallo,
Du musst die DynamicFields in der SysConfig freischalten...
Zur Anzeige unter Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom die Option Ticket::Frontend::AgentTicketZoom###DynamicField und zum Bearbeiten unter Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewFreeText die Option Ticket::Frontend::AgentTicketFreeText###DynamicField.
Das Bearbeiten kann dann unter dem Link "Freie Felder" erledigt werden.
Viele Grüße, Renée Bäcker
On 03.01.2013 23:10, Jan Bickel wrote:
Guten Tag, heute habe ich dynamische Felder zu meinem Telefonticket hinzugefügt. Das hat alles super geklappt. Nach der Eingabe eines Tickets finde ich jetzt leider keinen Weg auf meine Eingaben zuzugreifen. Wie kann ich meine Eingaben anzeigen lassen bzw sie im Nachhinein wieder verändern?
Schöne Grüße, Jan Bickel
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