-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 On Wed, 16 Aug 2006, falko.zurell@idmedia.com wrote:
Hallo Liste,
Ich schicke eMails von einem HTML-Formular ins OTRS. Dabei moechte ich durch setzen eines Mail-Headers die Queue vorbestimmen. Ich setze also "X-OTRS-Queue: meinequeue" um das Ticket in "meinequeue" zu befoerdern. Allerdings funktioniert das nicht. Die Tickets werden immer in der default-Queue ertstellt. Der Header ist aber drin, das kann ich in der Detailansicht sehen.
Woran kann das liegen? Etwa daran, das ich fuer die empfangende eMail-Adresse explizit eine Queue konfiguriert habe?
Schau doch mal in der administration unter: Sonstiges->Postmaster Filter Zumindest lese ich das so aus dem Beispiel heraus. liebe Gruesse, anniyka - -- \ Anniyka Wandersmann :: Technische Leiterin \ Parkstr. 20 :: Phone: +49-911-25569449 \ 90409 Nuremberg :: Mobile: +49-163-8766206 \ Germany :: Fax: +49-911-8173374 \ /\ http://www.wandersmann.net :: email: info@wandersmann.net \ / \ ____________________________________________________________ \/ \/ A N D E R S M A N N . N E T :: wir gehen fuer sie ... -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.2 (GNU/Linux) iD8DBQFE43SX0UZdMosWNssRAiU2AJ9tMN6upVMRrbC629B3UfaOUaVTPgCfVEPS tBFMg5SKuJVkkn50BcF6agQ= =S5fZ -----END PGP SIGNATURE-----