Lass Dich nicht gleich abschrecken ;)
Die Daten aus dem LDAP kannst Du via Config.PM auf OTRS Felder mappen.
Dann ist auch die Darstellung einfach ;)
Mach ruhig mal ein Thema im Forum auf. Da können Dir bestimmt mehr User helfen.
Gruß
Johannes
Am 19. Januar 2011 15:11 schrieb Martin Edenhofer
Hi Frank,
On 19.01.2011, at 15:03, Frank Thommen wrote:
in den OTRS Templates wird $QData()/$Data()/$LQData() fuer die Anzeige von Feldern benutzt und das Entwicklerhandbuch sagt "If data parameters are given to the templates by the application module, these data can be output to the template".
Aber wie kann ich sehen oder herausfinden, was fuer Parameter einem Template uebergeben werden? Wo passiert das?
Es passiert im jeweiligen Perl Module durch den Aufruf der "$Self->{LayoutObject}->Output()" oder "$Self->{LayoutObject}->Block()", jeweils der "Data" Parameter.
Konkret will ich im Dashboard die Ticket-Tabellen um die Queue ($QData("Queue") funktioniert) und den vollen Namen des Kunden ergaenzen. Ich habe einen Dump der gesamten Datenstruktur gemacht, die in /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/DashboardTicketGeneric.pm der Output-Prozedur uebergeben wird, aber da bin ich nicht fuendig geworden.
PS: Wir sollten auf einen Linux-Tag oder wo anders mal einen OTRS-Developer-Workshop für die Community machen? Ist Interesse vorhanden?
-Martin
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